Kapsamlı Hizmet - HE-TIEN METAL ENDÜSTRİ CO., LTD. olarak, başlangıç satışından çok daha ileriye uzanan olağanüstü hizmet sunmaktan gurur duyuyoruz. "Kalite ilkeleri, hizmet önceliği ve müşteri memnuniyeti" prensiplerine rehberlik edilerek, müşterilerimizin ihtiyaç duyduklarında her zaman bize ulaşabilecekleri mükemmel iletişim kanallarını sürdürüyoruz. Soruları hızlı bir şekilde yanıtlamamıza ve ortaya çıkabilecek herhangi bir sorunu ele almamıza olanak tanıyan sorunsuz iki yönlü iletişimi kolaylaştırmak için 24 saat e-posta desteği sunuyoruz.
 
Hizmetimize olan bağlılığımız, sadece proaktif müşteri etkileşimimizde değil, aynı zamanda kapsamlı satış sonrası desteğimizde de açıkça görülmektedir. Her müşterinin ihtiyaçlarının benzersiz olduğunu anlayarak, bireysel gereksinimleri karşılamak üzere özel çözümler sunuyoruz. Malzeme kusurları veya diğer kalite sorunları durumunda, sorunların hızlı ve verimli bir şekilde çözülmesini sağlamak için müşterilerimizin işleyişine olası herhangi bir aksaklığı en aza indirecek derecelendirilmiş bir yanıt stratejisi sunuyoruz. Bu yaklaşım, yüksek kalite standartlarını ve müşteri memnuniyetini korumamıza olanak tanır, paslanmaz çelik endüstrisinde güvenilir bir ortak olarak itibarımızı pekiştirir.
 
Durağan Kalite - Kararlı ve bol malzeme kaynaklarının bulunabilirliği sayesinde paslanmaz çelik bobinler geldiği anda, kalite güvence sorumlumuz her bir müşterinin belirli gereksinimlerine dayalı olarak paslanmaz çelik malzemelerin verilerini doğrular ve müşterinin standartlarını karşıladığından emin olur. Paslanmaz çelik malzeme işleme için sistemli bir denetim süreci uyguladık. Paslanmaz çelik bobinlerin ilk alımından ara malzeme kesimine ve son malzemelerin paketlenmesine kadar, paslanmaz çelik kaliteleri, sertlik, kalınlık, genişlik ve uzunluk konusunda sıkı denetimler yapmaktayız ve en az üç denetim sürecin boyunca gerçekleştiriyoruz. Sevkiyat öncesi, kalite güvence ekibimiz, tüm spesifikasyonlara ve müşteri gereksinimlerine uygunluğu sağlamak için son bir kontrol gerçekleştirir.
 
Uzmanlık - Paslanmaz çelik konusundaki en profesyonel bilgiyi sağlıyoruz, neredeyse üç on yıllık paslanmaz çelik malzemelerindeki deneyimimizle biriktirilmiştir. Farklı endüstrilerden çeşitli müşteri tabanıyla, çeşitli paslanmaz çelik malzemelerin özelliklerinin sonraki müşteri işlemlerini nasıl etkileyebileceği ve farklı alanlarda dikkat edilmesi gereken belirli detaylar hakkında derin bir anlayış kazandık.
 
Maliyet Etkinliği - Bugünün şiddetle rekabetçi pazar ortamında maliyet kontrolünün önemini anlıyoruz. HE-TIEN, paslanmaz çelik fabrikalarından doğrudan tedarik sağlayarak aracı adımları ortadan kaldırır ve maliyetleri azaltır. Ayrıca, tüm işlemleri kendi bünyemizde gerçekleştirerek üretim verimliliğini ve hassasiyetini artırırken aynı zamanda işçilik maliyetlerinden tasarruf sağlarız. Bu faktörler fiyatlandırma açısından rekabetimizi artırır ve müşterilere daha rekabetçi fiyatlar sunmamızı sağlar.